У Тоси Калугиной, которая выросла в детском доме, наступила череда неудач: она потеряла жениха, осталась без квартиры и лишилась работы. В поисках средств к существованию она находит работу дворника в жилом комплексе «Мечта». Благодаря своему трудолюбию и внимательному отношению к окружающим, Тося быстро завоёвывает доверие и симпатию жителей комплекса. Она помогает занятой бизнесвумен наладить контакт с её дочерью-подростком, вдохновляет бывшего художника вернуться к творчеству и заботится о пожилой актрисе Вере Павловне. Постепенно её жизнь начинает налаживаться, и на горизонте появляется настоящий поклонник, начинающий ухаживать за ней, как герой из сказки. Но вскоре выясняется, что этот «принц» вовсе не тот, за кого себя выдаёт: он мошенник, из-за которого Тося оказывается в тюрьме. Однако, как в любой сказке, добро в конечном счёте торжествует, и её спасает тот, кто действительно искренне заботится о её судьбе.
